为进一步了解山西数字平台发展现状，发现山西传统产业与数字经济深度融合的问题与思路，2023年5月24日山西财经大学管理科学与工程学院平台经济与数智化赋能中心主任邱玉霞，携中心成员赴山西文旅交通服务股份公司展开关于文旅产业转型思路与网约车服务创新平台的调研工作。
交通服务公司成立于2017年，是山西文旅集团三级子公司、山西文旅新能集团的二级子公司，主要从事旅游交通服务业务，是山西文旅新能集团文化旅游综合配套服务主业的三大板块之一。公司立足山西文旅产业和新能源汽车两大资源，努力由单纯的新能源汽车销售企业向智能化、智慧化旅游交通综合服务型企业转型，运用互联网平台化运营思维在集团“产业转型”和“数字转型”上进行创新并形成新的发展思路。
交通服务公司董事长刘爱苗、副总经理江俊宁参加了本次调研活动。董事长刘爱苗详细介绍了公司发展的基本情况、组织架构与“文旅行”互联网平台发展战略。双方就“文旅行”平台在为网约车行业提供综合服务、提高旅游业窗口形象、为我省文旅资源宣传引流及发展景区网约交通等平台功能进行了深入研讨，得出以下调研结论：（1）“文旅行”平台的建设是山西文化旅游产业与数字经济深度融合的典型案例，积极响应党的二十大报告中提出的推动数字经济与实体经济融合发展的战略部署；（2）“文旅行”平台通过解决网约车行业车辆合规性和司机综合服务等问题整合运力资源，形成稳定持续的人车流量，再通过文旅资源与运力资源的对接与匹配实现价值增值服务，形成平台、景点和司机价值共创、生态共赢，具有可行性；（3）“文旅行”平台是平台思维在传统产业转型中的创新性应用，通过发挥平台的资源整合和流量聚合功能实现传统产业与数字经济的深度融合，解决网约车行业的痛点，为山西文旅产业发展打开新的思路，具有广阔的价值增长空间，可为山西其他产业转型提供示范。
本次调研活动收获颇丰，为中心的研究选题积累重要素材和教学案例，调研圆满成功。（管理科学与工程学院 闫慧丽 供稿）
